Четврток, ноември 28, 2024
Меѓународниот аеродром во Атина (AIA) поставува нови стандарди во воздухопловната индустрија со своето рекордно закрепнување, иновативни иницијативи за ангажирање патници и амбициозни цели за одржливост. На Routes World 2024 во Бахреин, Јоана Пападопулу, директор за комуникации и маркетинг во AIA, сподели ексклузивни сознанија со Travel And Tour World за трансформативното патување на аеродромот.
Додека многу аеродроми ширум светот сè уште се стремат да се вратат на нивоата на сообраќај пред пандемијата, меѓународниот аеродром во Атина ги надмина очекувањата. Во 2023 година, аеродромот забележа пораст на патничкиот сообраќај за 10.2% во споредба со 2019 година, рекордна година за глобално патување. Овој моментум продолжи во 2024 година, при што првите девет месеци беа сведоци на раст од 13.9%, што е еднакво на неверојатни 23% вкупен пораст наспроти бројките пред пандемијата.
Јоана го истакна задоволството на партнерите на авиокомпаниите од овие случувања, истакнувајќи дека силните приноси на пазарот и зголемениот број на патници ја демонстрираат зголемената привлечност на Атина како главен туристички центар.
Иновацијата останува камен-темелник на оперативната стратегија на меѓународниот аеродром во Атина. Јоана разговараше за пилот-проект со канадски стартап чија цел е мерење на емотивниот ангажман на патниците со помош на контролни табли напојувани со вештачка интелигенција. Оваа иницијатива обезбеди повратна информација во реално време за емоционалните одговори на клучните точки на допир во текот на патувањето на патниците, овозможувајќи таргетирани подобрувања за подобрување на задоволството на клиентите.
Надополнувајќи го ова, аеродромот спроведува обемни истражувања на пазарот 24/7, обезбедувајќи длабоко разбирање на потребите и преференциите на патниците. АИА, исто така, користи напредна вештачка интелигенција за да ги сегментира категориите на патници, дозволувајќи му на аеродромот поефективно да ги приспособи своите услуги на својата разновидна клиентела.
АИА е во првите редови на одржливоста во воздухопловството со својот проект „Патот 2025“, амбициозна иницијатива за постигнување нето нула емисии на јаглерод до 2025 година - 25 години пред целта на глобалниот авијациски сектор до 2050 година.
Проектот вклучува значителни инвестиции во производството и потрошувачката на чиста енергија, при што аеродромот планира да ги исполни сите потреби за енергија преку соларни паркови. Јоана нагласи дека оваа инвестиција опстојува дури и за време на пандемијата, покажувајќи ја непоколебливата посветеност на аеродромот за одговорност за животната средина.
Станувајќи и производител и потрошувач на чиста енергија, АИА поставува пример за воздухопловната индустрија, демонстрирајќи дека одржливоста и оперативната извонредност можат да одат рака под рака.
Фокусот на меѓународниот аеродром во Атина на искуството на патниците оди подалеку од инфраструктурата. Аеродромот интегрира врвна технологија за да овозможи беспрекорни патувања. Јоана ги истакна иницијативите како што се системите за повратни информации на патниците во реално време управувани од вештачка интелигенција и подобрените точки на допир, обезбедувајќи патниците да имаат искуство без стрес од пристигнување до заминување.
Увидите на Јоана на Routes World 2024 ја нагласуваат визијата на меѓународниот аеродром во Атина за континуиран раст и иновации. Силно закрепнување на аеродромот, иновациите насочени кон патниците и лидерството во животната средина го позиционираат како клучен играч во глобалниот авијациски сектор.
Среда декември 4, 2024
Среда декември 4, 2024
Среда декември 4, 2024
Среда декември 4, 2024
Вторник, 3 декември 2024 година
